Il paradigma unidirezionale (monomediatico, pavloviano, passivo) è stato soppiantato dal paradigma esperienziale: multimediale, interattivo, orizzontale, in cui il ruolo della televisione è eroso dalla pervasività di nuovi alfabeti mediatici
Il nostro approccio alla comunicazione supera le strettoie del tradizionale approccio interpretativo, virando:
- dall’impatto alla molteplicità di connettori emozionali in grado di interagire sinergicamente su diversi media
- dalla promessa alla desired experience (il messaggio come suscitatore e suggeritore di esperienze attese)
- dalla persuasione al consumer engagement (il consumatore come interlocutore attivo della relazione con la marca)
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